Trocas e Devoluções

Realizar Trocas e Devoluções com Facilidade

Na Le Scha Studio Textil, prezamos pela sua satisfação total. Sabemos que, às vezes, pode ser necessário trocar ou devolver um produto, e por isso oferecemos um processo simples e transparente para garantir que sua experiência seja sempre positiva.

  • Envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato conosco atraves do nosso WhatsApp 21996520348 informando os detalhes da sua compra e o motivo da troca ou devolução. Entraremos em contato o mais breve possível para orientá-lo sobre os próximos passos.

Prazo para Trocas e Devoluções

É importante ficar atento ao prazo para garantir seu direito:

  • Você tem até 15 dias corridos a partir da data da compra para solicitar a devolução ou troca. Esse prazo está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, que protege você.

Dicas para uma Troca Rápida e Sem Complicações

  • Mantenha o produto em sua embalagem original e em perfeito estado.
  • Guarde a Nota Fiscal de compra, pois é fundamental para o processo.
  • Entre em contato conosco o quanto antes para que possamos agilizar sua solicitação.

Por Que Seguimos Esse Processo?

Nossa prioridade é garantir que você tenha a melhor experiência possível, respeitando seus direitos e oferecendo um atendimento humanizado. Seja qual for o motivo da troca ou devolução, estamos aqui para ajudar e tornar tudo simples e justo.

Se ainda tiver dúvidas, estarei à disposição para esclarecer qualquer questão. Na Le Scha Studio Textil, seu direito é nossa prioridade!